Von Seoul bis Stockholm: Die nächste Generation des Elektrofachhandels

Von KI-gestützten Einkaufserlebnissen und vernetzten Einkaufserlebnissen bis hin zu serviceorientierter Kundenbindung und nachhaltiger Ladengestaltung – der Einzelhandel für Unterhaltungselektronik entwickelt sich weltweit in unterschiedlichem Tempo weiter.

Presented by

Sprecher

Clare Cryer
VP Growth EMEA, Outform

Harriet Sheffer
Head of Strategy APAC, Outform

Track: Retail & Future of Commerce

Sprache: Englisch

In diesem Kamingespräch erörtern Harriet Sheffer, Leiterin der Strategie für den asiatisch-pazifischen Raum (APAC), und Clare Cryer, Vizepräsidentin für Wachstum in der Region EMEA bei Outform, wie die erfolgreichsten Marken die Kultur der schnellen Innovation im asiatisch-pazifischen Raum mit dem Fokus der EMEA-Region auf Kundenerlebnis, Vertrauen und langfristigen Markenwert verbinden.

Gemeinsam untersuchen sie, wie führende Einzelhändler und Marken ihre Geschäfte von statischen Ausstellungsräumen in dynamische Plattformen für Kundeninteraktion verwandeln, um den Käufern bei immer komplexeren Kaufentscheidungen zu helfen und gleichzeitig die Konversionsrate zu steigern. Die Teilnehmer erhalten praktische Einblicke in die Gestaltung von Einkaufserlebnissen, die sowohl Kunden begeistern als auch den Umsatz steigern.